QSSMA

QUALIDADE

        A organização busca melhorar continuamente os seus processos e serviços com o objetivo de satisfazer todas as partes interessadas no seu negócio, tendo como foco principal o cliente. Com o fortalecimento da mentalidade voltada para a qualidade total, um objetivo definido e um plano de ação envolvendo toda a empresa O conceito da “qualidade” e o conceito do “servir bem”, fazem parte da cultura da empresa desde a sua criação. A organização cresceu buscando melhorar continuamente a sua cadeia produtiva. Para que nós pudessemos atuar num ambiente cada vez mais competitivo, foi necessário a adoção de um sistema capaz de harmonizar a satisfação do grupo interessado nos negócios da empresa: cliente, empregados, fornecedores. O modelo de gestãoescolhido foi o da Qualidade Total, um sistema testado e aprovado mundialmente.

     Em busca constante da diferenciação de seus serviços, esta implantando uma gestão de qualidade que visa, principalmente, valorizar as pessoas que trabalham na Empresa e, com isso, obter a satisfação de seus colaboradores e, conseqüentemente, de seus clientes.

     O sistema de gestão da qualidade auxilia as pessoas no processo de tomada de decisão, garantindo reações rápidas às demandas do mercado e a adaptação constante da organização às mudanças do ambiente de negócio. Não há como pensar em competitividade sem considerar prioritariamente a qualidade, que deve funcionar de modo integrado com os demais sistemas da Empresa.

     A SUPORTE Pinturas entende que a satisfação de seus clientes é fundamental para a permanência nos negócios e para a expansão de seu mercado. Este é um dos seus princípios.

• Politica de Qualidade:

- Executar serviços que satisfaçam as necessidades dos nossos clientes por meio de um sistema de qualidade contínua, sendo:
- Satisfação do Cliente.
- Segurança do Trabalho.
- Satisfação do Colaborador.
- Melhoria Contínua na Execução de Serviços.

SEGURANÇA

     Segurança é um dos compromissos mais importantes que temos com nossos colaboradores e clientes. Buscamos oferecer condições de trabalho saudáveis e seguras. Temos um plano geral de segurança que padroniza nossas operações e o adequamos às necessidades e regras específicas de cada cliente. Em nossas obras, antes do inicio e durante a operação, planejamos e adequamos as nossas frentes de trabalho a um padrão de condição segura. Se se da início em nossas obras com a autorização do nosso técnico de segurança do trabalho. Divulgamos sistematicamente para todas as nossas unidades, incidentes e acidentes visando o compartilhamento do aprendizado. Nossa liderança implementa, comunica e cumpre com rigidez as normas de segurança. Com esta política alcançamos ótimas taxas de freqüência (TF) e taxas gravidade (TG). Entendemos que atuarmos com segurança em tudo que fazemos é um Valor para empresa e condição básica para a sustentabilidade e perenidade de nosso negócio.

     Contamos também com os procedimentos do PCMSO, elaborado por nosso medico e segurança do trabalho, abrangendo todos os colaboradores e departamento envolvidos na segurança, conforme a NR-7 da Portaria nº 3.214/78, o PCMSO – Programa de Controle Médico de  Saúde Ocupacional – é programa de prevenção, rastreamento e diagnóstico precoce dos agravos à saúde, de natureza subclínica, visando constatar existência de doenças profissionais ou danos irreversíveis à saúde do empregado, especialmente no âmbito coletivo. É obrigatório para empregadores e instituições que admitam trabalhadores como empregados.

SAÚDE

     Promovemos e preservamos a saúde dos nossos colaboradores, garantindo a implantação e eficácia do PCMSO, além de promover campanhas de conscientização e prevenção à riscos inerentes ao ambiente de trabalho.

     Anualmente promovemos aos nossos colaboradores uma check-up de exames laboratorias para prevenção de possiveis doenças, além dos exames obrigatórios do Admissional; Periódico; Mudança de função; Retorno ao trabalho; Demissional, documentado por um ASO.

MEIO AMBIENTE

     A empresa está comprometida com os impactos ambientais oriundos à sua atividade. Dentre os quais destacam-se:

• Pintura e Jateamento Industrial:

Ação: Todas as atividades pertinentes à pintura são realizadas em cabine de pintura específica equipada com sistemas de exaustão e aspersão não permitindo a dissipação da tinta no ar.

• Lixo Industrial:

Ação: Criação de Estação de Reciclagem. Todos os resíduos gerados são encaminhados à nossa estação de reciclagem, onde posteriormente são destinados à locais que irão reprocessá-los e transforma-los em um novo produto.

• Água e Energia:

Ação: Conscientização e implantação de metas de consumo de água e energia. Os índices são calculados através das horas trabalhadas.

• Desperdícios:

Ações: Utilização frente e verso de nosso papel ofício; Nossas instalações são adequadas à nossa política de meio ambiente; As torneiras possuem sistema de desligamento automático; Todas as nossas lâmpadas são fluorescentes;

     Além disso, a empresa possui um plano PPRA, conforme a NR-9 da Portaria nº 3.214/78, o PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais – é obrigatório para todas as empresas e instituições que admitam trabalhadores como empregados, com o objetivo de preservar a saúde e integridade física dos trabalhadores, identificando riscos ambientais existentes no trabalho, tais como ruído, calor, frio, radiações, vibrações, névoas, gases, neblinas, bactérias, fungos, parasitas, vírus, etc. O PPRA, como todo programa preventivo, impõe reconhecimento, avaliação e controle da ocorrência de riscos ambientais, envolvendo ações, sob a responsabilidade do empregador, cuja abrangência depende das características de cada ambiente de trabalho.

     Este programa é parte integrante do conjunto mais amplo das iniciativas de prevenção da saúde e da integridade dos nossos colaboradores.

     Isto decorre da antecipação, reconhecimento, avaliação e controle dos riscos ambientais existentes ou que venham a ocorrer no ambiente de trabalho.

     Os Agentes de Risco análisados com mais frequência são:

     Quando identificados estes riscos no ambiente de trabalho, tomamos as medidas necessárias para sanar ou controlar os mesmos. Nosso PPRA esta articulado com o PCMSO.